NEXUS / BITCOIN & FINANCE
Erst einmal durchatmen.
Dann Klarheit schaffen.
Eine verdächtige Nachricht, ein unbekannter Supportkontakt oder ein Problem beim Zugang kann verunsichern. Hier findest du erste Orientierung und einen ruhigen Einstieg in die Klärung.
ZUERST RUHE IN DIE SITUATION BRINGEN
Kein Zeitdruck.
Keine weiteren Geheimnisse.
Gib keine Zugangsdaten weiter. Installiere keine Fernwartung auf Aufforderung eines unbekannten Kontakts. Zahle keine angeblichen Freischalt- oder Rückholgebühren an verdächtige Absender.
Kontakt unterbrechen.
Beende den Austausch mit dem verdächtigen Absender. Öffne keine weiteren Links aus seinen Nachrichten.
Vorhandenes dokumentieren.
Sichere Nachrichten, Absender, Zeitpunkte und vorhandene öffentliche Transaktionskennungen für zuständige Stellen. Keine Seed-Phrases oder Passwörter in die Dokumentation aufnehmen.
Offizielle Hilfe erreichen.
Kontaktiere betroffene Dienste über unabhängig überprüfte offizielle Wege. Bei Betrugsverdacht wende dich an die Polizei; bei betroffenen Bankzahlungen zusätzlich an deine Bank.
Du musst die Begriffe
nicht allein sortieren.
Individuelle Erstorientierung auf Anfrage: das Problem beschreiben, Fachbegriffe verstehen und geeignete nächste Ansprechpartner einordnen.
Erstorientierung anfragenWarnsignale nachlesenKein Notfalldienst und keine sofortige Reaktion zugesagt. Keine Wiederbeschaffung von Kryptowerten, forensische Untersuchung oder Garantie für die Rückgewinnung. Bei einem aktuellen Vorfall direkt die offiziellen Stellen kontaktieren.
Weiterführend: Polizeiliche Kriminalprävention: Anlagebetrug. Redaktioneller Stand: 15.09.2026.